La prioridad de ATECAL, en la situación actual, es velar por la salud de nuestros empleados y clientes. Para continuar ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes, apostamos por la máxima seguridad y protección en nuestras intervenciones. Explicamos nuestras recomendaciones de seguridad aquí.

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Atención al cliente Baxi Roca

Ola de frío de febrero.

El pasado mes de febrero ha sido un mes extremadamente frío, con temperaturas medias de seis grados, -2,5 grados por debajo de lo normal, el mes con las mínimas más bajas desde 1956 y donde las calderas han tenido que rendir al máximo.

Desde el departamento de Atención a Clientes de Atecal 2001 durante este mes se atendieron más de 18.000 llamadas (nuevo record en llamadas) y gestionado alrededor de 60.000.

Dando como siempre el mejor servicio posible a nuestros abonados con caldera BaxiRoca y al resto de usuarios de calderas y quemadores que precisaron de nuestro servicio técnico oficial Baxi Roca, facilitando en muchos casos soporte técnico telefónico y concertando inmediatamente las visitas de reparación y mantenimiento de calderas a nuestros abonados y clientes.

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