ATECAL2001 considera com a punt central de la qualitat la satisfacció del client i el treball ben fet, pel que ens hem d’assegurar que les necessitats del client estiguin clarament identificades i que els serveis prestats responguin totalment a les seves expectatives i a la norma vigent.

 

Pel el bon desenvolupament d’aquest fi, l’empresa es recolza en unes premisses que considera fonamentals:

• Establir una relació òptima entre ATECAL i els fabricants dels que som servei tècnic.
• Enfocar els nostres processos a la satisfacció del client.
• Assegurar la disponibilitat de recursos tècnics i humans adequats.
• Fomentar i estimular la participació del personal d’ATECAL2001 en la millora continua.